29.04.2020: PM Tourist Information & Ticket Service: Bearbeitung von Ticketerstattungen ab 4. Mai 2020
Die Tourist Information & Ticket Service im Falkenhaus wird im Rahmen eines „kontaktarmen Dienstbetriebs“ ab dem 4. Mai wieder zur Verfügung stehen.
Das Service-Team ist ab diesem Zeitpunkt von Montag bis Freitag von 10 bis 14 Uhr ausschließlich telefonisch unter 0931/37-2398 und per E-Mail unter falkenhaus@wuerzburg.de erreichbar.
Damit ist ab diesem Tag auch die Bearbeitung von Rückerstattungen von Eintrittskarten für abgesagte Kulturveranstaltungen wieder möglich. Voraussetzung ist, dass die Karten in der Tourist Information & Ticket Service gekauft wurden. Alle betroffenen Kunden werden um telefonische Kontaktaufnahme zu den genannten Service-Zeiten gebeten, um die weiteren Schritte der Rückerstattung über ein Online-Formular zu klären.
Karten für Veranstaltungen, für die es einen Ersatztermin gibt, behalten ihre Gültigkeit.
Karten für Veranstaltungen des Mainfranken Theaters werden vom Theater selbst rückerstattet.
E-Mail: karten@theaterwuerzburg.de, Tel. 0931/3908124, Dienstag bis Freitag 10 bis 14 Uhr.
Weitere Informationen:
Tourist Information & Ticket Service, Tel. 0931/37-2398, E-Mail: falkenhaus@wuerzburg.de
